| Plano | Preço mensal | Cota incluída | Excedente (crédito avulso) |
|---|
| Grátis | R$ 0 | 100 req./mês | R$ 0,15/requisição excedente |
| Starter | R$ 99,00/mês | 1.000 req./mês | R$ 0,10/requisição excedente |
| Pro | R$ 299,99/mês | 5.000 req./mês | R$ 0,05/requisição excedente |
| Empresa | R$ 999,00/mês | 25.000 req./mês | R$ 0,025/requisição excedente |
Além da cota mensal comercial acima, existe um teto técnico de proteção de 300 requisições por minuto para todos os planos, publicado na documentação e sujeito a ajuste operacional — é proteção contra picos e abuso, não uma característica que varia por plano, e pode mudar sem configurar alteração destes termos.
Assinatura mensal, cobrada automaticamente no cartão
Ao assinar um plano pago, você faz o checkout num ambiente hospedado pela Asaas Gestão Financeira S.A., nossa operadora de pagamento, e cadastra um cartão de crédito. A partir daí, a assinatura é cobrada automaticamente nesse cartão a cada ciclo mensal, sem que você precise pagar uma fatura à mão. A cota do mês é liberada por inteiro no início do ciclo, independente de quanto você usar.
O crédito avulso é um saldo que você compra antes de precisar dele, para cobrir requisições além da cota — cada uma debita o valor por consulta da tabela acima, do saldo já pago. Está disponível para todos os planos, inclusive o Grátis, em compras de R$ 20,00 a R$ 5.000,00, pagas por Pix ou cartão de crédito. Também pode ser comprado por Pix diretamente pela API (POST /api/v1/creditos) e pelo servidor MCP. O saldo não expira e é debitado só quando você consome acima da franquia do seu plano.
Se a cota mensal acabar e não houver saldo disponível, a próxima requisição excedente é recusada tecnicamente (erro de limite na resposta da API) — e não cobrada. Nunca geramos uma cobrança por um valor que você não tinha saldo para cobrir, nem fatura no fim do mês por excedente não autorizado previamente.
Meios de pagamento, nota fiscal e dados de cobrança
Assinatura e crédito avulso são processados pela Asaas Gestão Financeira S.A., nossa operadora de pagamento. O dado do cartão é informado diretamente a ela na tela de checkout — o Carpedia não recebe, não processa e não armazena, em nenhum momento, número de cartão ou qualquer outro instrumento de pagamento.
No primeiro pagamento (assinatura ou crédito avulso), pedimos seus dados de cobrança — nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço e telefone. Eles são usados para processar a cobrança junto à Asaas e para a emissão da nota fiscal, e ficam guardados para os pagamentos seguintes, sem pedir de novo.
A emissão da nota fiscal é feita hoje pela plataforma de pagamento sob demanda, não automaticamente: solicite pelo e-mail acima ou pelo painel informando o CPF ou CNPJ usado na cobrança e nós providenciamos. Enquanto a emissão automática por cobrança não estiver ativa, este é o caminho — se isso mudar, esta seção é atualizada primeiro.
Cancelamento e reembolso
Cancele quando quiser, pelo painel ou escrevendo para contato@carpedia.com.br. O cancelamento interrompe as cobranças futuras — a Asaas não tenta debitar seu cartão de novo —, e o acesso ao plano continua até o fim do ciclo já pago. Ao fim do ciclo, a conta volta automaticamente ao plano Grátis, sem cobrança adicional e sem reembolso proporcional do período em curso, com uma exceção: na primeira assinatura de um plano novo, se você se arrepender dentro de 7 dias corridos da primeira cobrança, reembolsamos esse pagamento integralmente.
Nota de transição: a regra acima de cancelamento (acesso até o fim do ciclo) e a disponibilidade de crédito avulso para todos os planos valem a partir de agora. Já a remoção do reembolso de saldo avulso em até 90 dias, que estas regras substituem, é válida para compras de crédito realizadas a partir de 06/10/2026; compras de crédito feitas antes dessa data mantêm a regra de reembolso vigente na data da compra.
Troca de plano
Trocar de plano (subir ou descer) abre um novo checkout, no cartão que você informar naquele momento. Quando a nova assinatura é confirmada, a anterior é encerrada. O valor do plano novo é cobrado integralmente na hora, sem crédito proporcional do que restava do ciclo do plano anterior.
Inadimplência
Se a cobrança da renovação falhar, avisamos por e-mail e a Asaas envia lembretes por e-mail e SMS. Sem regularização em 5 dias após o vencimento, o acesso ao plano é suspenso — a API responde 402 até o pagamento ser regularizado, e a conta e os dados continuam guardados. Sem regularização em 30 dias, a assinatura é cancelada e a conta volta ao plano Grátis. Em nenhuma hipótese a inadimplência gera cobrança de valor não previsto na tabela de preços — só suspensão de acesso.